太原升降机械后市场内容非常丰富,包括保内服务、维修、租赁以及再制造等。面对利润巨大、前景广阔的后市场,在其开发过程中,核心竞争力的构成要件在哪里?如何规划和掘金后市场?
“发展期重销量,低谷期保服务”已经成为大部分企业所追求的发展策略。对于太原升降机械而言,依旧需要遵循这条市场法则。在当今形势下,企业之间竞争愈演愈烈,已经从之前的产品品质逐步转向后市场。
后市场前景广阔
围绕着销售以后的服务、配件、二手机、再制造等等的一系列活动称之为后市场,后市场分三个阶段:新机交付、三包期以内为第一个阶段;维修服务为主的是第二个阶段;8年或10年以后,产品需要改造升级以及再制造是第三阶段。公司战略需要针对不同的后市场来制定。找出核心优势,探索运营模式,包括客户资源、核心技术、配件渠道等,做好排他性的竞争准备。
太原升降机械后市场主要包括服务(维修及保养)、配件、租赁、二手机和再制造这五大部分。一台太原升降机械设备后市场的潜力常常超过购买设备的费用。相关数据显示,欧美日国家太原升降机械行业利润构成中,新设备贡献比例不到20%,维修服务贡献率占半壁江山,配件环节、租赁等业务以及二手设备贡献率均十分突出,如美国、欧洲和日本等成熟市场中,太原升降机械销售收入与后市场营收的比例达64∶100,而在中国太原升降机械市场上,这一比例只有350∶10。
中国太原升降机械企业也意识到了这个差距,并在“发力”后市场这片蓝海,。
在整个后市场业务驱动中,柳工也启动了全球范围内经营性租赁、融资租赁等,几年前也开展了二手设备业务。二手设备业务还拓宽了渠道体系内的标杆代理商业务,代理商可以通过二手设备跨国经营租赁,积极参与到国有大型施工企业的国际业务中,在市场低迷的时候,代理商的运营压力得到相应缓解。